Chuyển đến nội dung
Về trang chủ

Câu Hỏi Thường Gặp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về cách sử dụng nền tảng.

Bạn thường sẽ tìm thấy mã QR hoặc liên kết dẫn đến thẻ tích điểm của mình.
Khi mua hàng, hãy đưa thẻ tích điểm trên điện thoại của bạn. Thẻ có mã QR riêng. Nhân viên sẽ quét mã để cộng điểm vào tài khoản của bạn.
Khi bạn đã tích đủ điểm, hãy mở phần thưởng cụ thể và nhấn 'Đổi Thưởng'. Một mã QR sẽ được tạo để nhân viên quét. Điểm sẽ được trừ và bạn sẽ nhận được phần thưởng.
Không, nhân viên chỉ thấy tên bạn đã cung cấp khi đăng ký và mã thành viên. Email và các thông tin khác vẫn được bảo mật.
Chủ cửa hàng có thể xem địa chỉ email, tên và liệu bạn có cho phép gửi ưu đãi đặc biệt hay không. Họ không thể truy cập bất kỳ thông tin cá nhân nào khác.
Đăng nhập vào tài khoản trên trang web hoặc ứng dụng. Số điểm sẽ được hiển thị trên thẻ tích điểm.
Có, điểm có thể chuyển giữa các thành viên bằng tính năng 'Yêu cầu điểm'.
Đăng nhập vào tài khoản trên trang web hoặc ứng dụng để lấy lại thẻ. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Có, điểm có thời hạn sử dụng. Hãy kiểm tra điều khoản và điều kiện của thẻ tích điểm để biết chính sách hết hạn.
Đăng nhập vào tài khoản và vào phần 'Hồ sơ'. Thực hiện thay đổi cần thiết và lưu lại.

Vẫn còn thắc mắc?

Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Liên hệ